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사망·자살·변사·돌연사

(공지) 반드시 자문상담 요청하기 전, 필독하세요!

  • 부광손해사정사
  • 2020-05-16 23:43:00
  • 218.37.79.177

 

 

 

안녕하세요. ^^

 

 

2019년 '지급거절된 보험금' 분쟁사건에 대한 지급전환 성공률 90.37% 부광 손해사정 회사입니다.

 

 

반가워요^^

 

 

 

 

가. 자문상담 업무

 

 

 

1) 자문상담의 불가 사건

 

 

① 교통사고로 인한 염좌, 뇌진탕, 디스크(진단서상 M코드) 사건은 다툼의 여지가 없으므로 자문상담하지 않으며

 

(진단서상 디스크 파열 S코드는 상담합니다)

 

 

② 객관적으로 명백한 보험 사기 목적의 자문 상담 신청은 거절합니다.

 

 

 

 

2) 자문상담의 소요시간

 

 

① 최대 10분까지 자문상담이 가능합니다.

 

② 다만, 위임 계약서를 작성하신 분에게만​(= 고객이 되신 분)

 

깊은 업무 영역​에 대하여 상세히 설명을 드리고 있습니다.

 

 

 

 

3) 내부규정의 변경이유

 

 

 

우리는 오랫동안 전화통화만으로도 깊은 업무 영역에 대하여 순수하게 상세히 설명해드렸으나,

 

전체 문의자 중 90%는

 

애시당초, 깊은 정보만 얻어내기 위한 목적으로 전화하여

 

깊게 물어보기만 하고 수고하세요, 고맙습니다라는 말도 없이  '알겠다'며 뚝 끊는 분들이여서

 

 

이제는 다른 손해사정 회사들처럼

 

업무특성상 '깊은 업무 영역'에 대하여 상세히 설명드리지 않는 것으로 내부규정을 변경하였으므로 양해바랍니다.

 

(다른 '정보판매업자'들인 변호사, 손해사정사, 세무사, 관세사, 노무사 등 각 회사들도 단순히 전화통화 만으로 깊은 업무 영역은 상세히 설명드리지 않고 있습니다.)

 

 

 

 

나. 자문상담의 시간대

 

 

 

1) 가능한 시간:

 

 

평일 오전 10시~오후 5시

 

 

 

2) 불가능한 시간:

 

 

평일 오후 5시 이후 (업무 종료),

 

토요일 및 법정 공휴일 (휴무)

 

 

 

 

 

긴 내용을 끝까지 읽어주신 점, 고맙습니다. *^^*

 

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